配送について

Q配達時間指定はできますか？

A可能です（時間帯指定のみ） カート内備考欄からお知らせください （ポスト投函便は指定不可）

Q時間帯指定の区分は？

A以下５つの区分となります ①午前中 ②14-16時 ③16-18時 ④18-20時 ⑤19-21時

領収書/納品書について

Q領収書発行は可能ですか？

Aクレジットカード会社・キャリアより届く利用明細・コンビニや銀行より発行される受領書・後払い決済でのお支払い時の受領書と、購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールをあわせて、領収書の代わりとしてご利用ください。

Q

A

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。