商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

特定商取引法に基づく表記

会社名

monoWrap

事業者の名称

竹口裕子

事業者の所在地

郵便番号 :664-0028

住所 :兵庫県伊丹市西野2-388-101

事業者の連絡先

電話番号 : 有効であることが確認された正しい電話番号です。

10:00-17:00
定休日 毎週木曜日
その他 GW・夏季・年末年始休業
*事務所には常駐しておりません*
ご来店ご希望の方は事前にご予約をお願いいたします

メール:hello@monowrap.jp

販売価格について

表示価格は税込みです

代金(対価)の支払方法と時期

◆クレジットカード決済◆
ご注文と同時に決済が完了いたします
◆銀行振込:三井住友銀行◆
ご注文後5日以内にご入金ください
◆コンビニ・Pay-easy決済◆
ご注文後のメールの内容をご確認いただき
期限内にご入金ください

役務または商品の引渡時期

■通常商品
ご入金確認後3営業日以内に発送いたします

■オーダー商品
スタンプ、カード等の名入れ商品は
ご入金確認後、データ作成となります
作成内容確定後、5日程度(土日祝を除く)で
発送となります
お急ぎのお客様は対応可能か
事前に必ずご確認をお願いいたします

返品についての特約に関する事項

万が一、届いた商品が違っていたり
不良品だった場合は
到着後【3日以内】に
hello@monowrap.jp まで
まずはご連絡をお願い致します

注文した商品と異なっていた場合等は
返品・交換等承ります

印刷物の色味は
製造ロットやご利用のモニターにより
商品画像と異なってみえる場合がございます
イメージ違いなどの理由、
またオーダー商品の返品交換は
承れませんのであらかじめご了承くださいませ